Nehmen Sie die Wünsche Ihrer Kunden ernst und geben Sie Ihnen
die Möglichkeit, Ihnen diese über Ihre Homepage mitzuteilen.
Das SELLTEC Fragen&Wünsche Modul ermöglicht Ihnen den
Aufbau leistungsfähiger Feedback-Systeme, mit denen Sie die
Besucher Ihrer Website gezielt um Ihre Meinung bitten können.
Interaktive Dienste wie dieser ermöglichen Ihnen die effektive
und direkte Kommunikation mit Ihren Zielgruppen. Sie können
sich damit in kürzester Zeit relevante Daten und Anregungen für
das Marketing und die Produktentwicklung verschaffen, die
darüber hinaus mit Voting-Systemen in Ihrer Aussagekraft weiter
gesteigert werden können.
Kundendaten können dezentral über Formulare von verschiedenen
Websites erfaßt und zentral ausgewertet werden. Dabei ist die
automatisierte thematische Zuordnung von Eingaben bereits über
die Eingabeformulare möglich. Die Bearbeitung und Analyse kann
sowohl zentral als auch themenspezifisch durch entsprechende
Sachbearbeiter erfolgen. Die Ergebenisauswertung kann dabei
wahlweise intern oder über visuelle Darstellungshilfen für
Besucher transparent gemacht werden.
Die Publikation ist sowohl zentral mit Kategorienauswahl als
auch verteilt auf verschiedenen Websites möglich. Die gesamte
Erfassung und Bearbeitung erfolgt komfortabel auf der Basis von
HTML-Interfaces, die von Besuchern wie Mitarbeitern des
Unternehmens ohne HTML-Kenntnisse erfolgen kann.
Wenn Sie an weiteren Funktionen und Ausbaumöglichkeiten dieses
Systems interessiert sind, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt
auf. Wir beraten Sie gerne - kostenlos und unverbindlich.