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SELLTEC Callback-Systeme ermöglichen Ihnen die Bereitstellung eines attraktiven Services für Ihre Besucher. Sie reduzieren damit die Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme und signalisieren Kundennähe. Besucher erhalten auf Ihrer Website über Links ein Popup-Menü, in dem sie Ihre Rückrufnummer und weitere Informationen - z.B. gewünschte Gesprächsthemen etc. eintragen. Anhand dieser Kriterien können Anfragen automatisiert via Webinterface und/oder Email an einen oder mehrere (z.B. in Callcentern) entsprechende Sachbearbeiter zugestellt werden. Optional kann dieses System mit zahlreichen Zusatzfunktionen, wie beispielsweise mit einer Koppelung an ein CRM-System mit Erfassung von Gesprächsnotizen, Wiedervorlagefunktionen u.v.m. erweitert werden.
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