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Das SELLTEC Fragen&Wünsche Modul ermöglicht Ihnen den Aufbau leistungsfähiger Feedback-Systeme, mit denen Sie die Besucher Ihrer Website gezielt um Ihre Meinung bitten können. Interaktive Dienste wie dieser ermöglichen Ihnen die effektive und direkte Kommunikation mit Ihren Zielgruppen. Sie können sich damit in kürzester Zeit relevante Daten und Anregungen für das Marketing und die Produktentwicklung verschaffen, die darüber hinaus mit Voting-Systemen in Ihrer Aussagekraft weiter gesteigert werden können.
Kundendaten können dezentral über Formulare von verschiedenen Websites erfaßt und zentral ausgewertet werden. Dabei ist die automatisierte thematische Zuordnung von Eingaben bereits über die Eingabeformulare möglich. Die Bearbeitung und Analyse kann sowohl zentral als auch themenspezifisch durch entsprechende Sachbearbeiter erfolgen. Die Ergebenisauswertung kann dabei wahlweise intern oder über visuelle Darstellungshilfen für Besucher transparent gemacht werden.
Die Publikation ist sowohl zentral mit Kategorienauswahl als auch verteilt auf verschiedenen Websites möglich. Die gesamte Erfassung und Bearbeitung erfolgt komfortabel auf der Basis von HTML-Interfaces, die von Besuchern wie Mitarbeitern des Unternehmens ohne HTML-Kenntnisse erfolgen kann.
Wenn Sie an weiteren Funktionen und Ausbaumöglichkeiten dieses Systems interessiert sind, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne - kostenlos und unverbindlich.
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